FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION ProFormalys > Hôtellerie - Restauration > Tourisme ...FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION...FORMATIONS TRES SPECIALISEES...                                                      (moins) LE SECTEUR DU TOURISME HR131 Connaître le secteur du tourisme 3 jours 1450 € HT Dates de stage Inscription Connaître le marché du tourisme et les acteurs du secteur afin d’être capable de négocier un séjour ou un voyage avec des compagnies de transports, des gestionnaires d’infrastructure de tourisme ou des hôteliers. Savoir vendre des produits touristiques à l’aide de techniques de vente en face à face ou au téléphone. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. (moins) COMMUNICATION POUR LES ENTREPRISES DU TOURISME HR088 Comment établir de bonnes relations avec les médias 2 jours 1050 € HT Dates de stage Inscription Augmenter le nombre et la qualité des retombées de sa communication. Connaître les différents types de média et le mode de fonctionnement d'une rédaction. Savoir quelle stratégie adopter. Etablir un calendrier d'actions, savoir définir un message, préparer un communiqué de presse et mesurer les résultats obtenus. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. HR089 Le B-A-BA de la communication pour les entreprises du tourisme 1 jour 650 € HT Dates de stage Inscription Définir les priorités en termes d’actions, équilibrer les divers moyens disponibles, contrôler les actions et en vérifier l’efficacité. Choisir les produits sur lesquels communiquer et définir une stratégie de communication. Savoir décliner le plan d'actions en relations avec la presse, sponsoring, relations avec les institutionnels, site Internet, partenariats,... Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. (plus) LES LANGUES DU TOURISME (moins) MARKETING DU TOURISME HR095 Marketing stratégique 2 jours 1050 € HT Dates de stage Inscription Permettre aux responsables d'offices de tourisme d'acquérir les méthodes et outils, d'identifier et d'interpréter les diverses stratégies possibles. Savoir analyser l'existant. Connaître son produit, sa station, les chiffres-clés et les éléments qualitatifs. Etablir un diagnostic et choisir la stratégie à adopter. Déterminer les actions à entreprendre et établir un plan d'actions. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. HR096 Marketing et commercialisation pour les entreprises du tourisme 3 jours 1450 € HT Dates de stage Inscription Professionnaliser la commercialisation : marketing, communication et mailing. Permettre aux entreprises du tourisme d'acquérir les méthodes et outils, d'identifier et d'interpréter les diverses stratégies possibles. Savoir analyser l'existant. Connaître son produit, sa station, les chiffres-clés et les éléments qualitatifs. Etablir un diagnostic et choisir la stratégie à adopter. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. HR100 Connaître et savoir vendre les atouts de sa région 2 jours 1050 € HT Dates de stage Inscription Connaître sa région, sa géographie, son histoire, son climat, sa démographie, son économie et ses produits touristiques. Savoir repérer les attentes et les centre d’intérêts des clients, savoir vendre les atouts de sa région pour que les clients puissent organiser leur séjour et aient l’envie de rester plus longtemps, de revenir plus souvent ou d’en parler autour d’eux. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. (plus) GESTION COMMERCIALE (moins) ACCUEIL - VENTE DE PRODUITS TOURISTIQUES HR107 Accueil et techniques de vente de produits touristiques 2 jours 1050 € HT Dates de stage Inscription Revoir les règles de l’accueil en particulier au téléphone. Savoir adapter les techniques de vente aux spécificités des métiers du tourisme lors de chaque phase de la vente: la prise de contact, la découverte des besoins et des motivations d’achat, les questions, la reformulation, l'argumentaire convaincant, les objections, la conclusion, la réservation et la prise de congé. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. HR108 Les fondamentaux de la relation Client 2 jours 1050 € HT Dates de stage Inscription Former aux fondamentaux de la relation client en agence de voyage. Se connaître et connaître ses clients. Savoir établir un rapport de confiance, acquérir les comportements qui favorisent l’écoute authentique, s’adapter à son interlocuteur. Développer un argumentaire de vente et connaître les avantages de l’offre. Identifier les objections majeures et savoir y répondre. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. (moins) MANAGEMENT DU TOURISME HR094 Manager opérationnel du tourisme 4 jours 1990 € HT Dates de stage Inscription Acquérir une démarche et un état d’esprit pour comprendre les facteurs d’implication et les blocages d’une équipe afin de créer un bon climat de travail. Savoir stimuler les énergies et développer les compétences. Favoriser l’autonomie des individus à leur poste de travail. Savoir animer une réunion et organiser le travail. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. (moins) VISITES GUIDEES HR162 Développer ses visites guidées 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Maîtriser son sujet pour préparer des visites guidées en actualisant ses informations et en élargissant ses connaissances aux aspects socio-économiques, à la vie quotidienne, aux traditions culturelles, aux spécialités gastronomiques, ... Développer des compétences d’animation et de pédagogie pour capter l’attention du public. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. (moins) AGENCE DE VOYAGES HR163 Formation d'un agent de voyages 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Connaître le secteur des agences de voyages et l'évolution du tourisme. Connaître la réglementation et la concurrence nationale et internationale. Connaître les habitudes de la clientèle, ses habitudes, ses demandes prioritaires, le plus qui fait la différence. Etablir de bonnes relations avec les fournisseurs et former ses collaborateurs. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF.