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FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION
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...FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION...FORMATIONS TRES SPECIALISEES...

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formations (plus) LE SECTEUR DU TOURISME
formations (plus) COMMUNICATION POUR LES ENTREPRISES DU TOURISME
formations (moins) LES LANGUES DU TOURISME
HR090 L'anglais du tourisme
14 jours
4190 € HT
Dates de stage
Inscription
Savoir répondre en anglais aux courriers de réservation, décrire son environnement touristique, présenter les principaux évènements et les produits. Etre capable de réaliser des documents de promotion et des communiqués de presse. Connaître les différences de vocabulaire entre l'anglais et l'américain. Savoir répondre au téléphone et en face à face et présenter à l'oral un produit. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF.
HR091 Les 100 mots d'anglais du tourisme
7 jours
2090 € HT
Dates de stage
Inscription
Acquérir les mots essentiels pour accueillir un touriste anglais dans des situations élémentaires de la vie quotidienne comme l'accueil, la présentation des différents types d'hébergement, de la région et de sa richesse, d'excursions et d'évènements. Etre capable de fournir des renseignements par téléphone ou en face à face sur les moyens de transport, les disponibilités et les tarifs. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF.
HR093 Français langue étrangère
5 jours
1490 € HT
Dates de stage
Inscription
Communiquer à l’oral en français dans des situations de la vie quotidienne. Savoir se présenter et présenter sa région ou son produit. Connaître les bases du français pour l'accueil, les formules de politesse, le vocabulaire spécifique dans un lieu public comme un magasin, un office de tourisme ou un restaurant. Comprendre un document, une brochure, un courrier. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF.
formations (plus) MARKETING DU TOURISME
formations (moins) GESTION COMMERCIALE
HR097 Connaître et analyser les marchés étrangers
1 jour
650 € HT
Dates de stage
Inscription
Travailler avec les agences réceptives, capter les clientèles étrangères, commercialiser sur les marchés étrangers. Analyser les comportements et les marchés. Etablir un plan d'actions: exposer dans les salons professionnels, dans les workshops professionnels, communiquer dans la presse étrangère, former son personnel au comportement des étrangers. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF.
HR101 Maintenir une relation commerciale active grâce au fichier Client
2 jours
1050 € HT
Dates de stage
Inscription
Connaître le rôle et le contenu d'un fichier client. Quelles actions commerciales mener grâce à son fichier client en fonction de la stratégie de son service ou de son entreprise? Savoir traiter le fichier et établir un calendrier d'actions adapté. Choisir le mode d'action commerciale approprié: téléphone, courrier, e-mailing,... Etre capable de contrôler et mesurer les résultats. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF.
HR178 Travailler avec les professionnels du voyage tours opérateurs, autocaristes, agents de voyage
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription
Comprendre les avantages et contraintes associés à une collaboration avec les professionnels du voyage. Bien connaître ces professionnels et savoir travailler avec eux. Connaître les méthodes pour trouver et sélectionner un distributeur. Savoir lui présenter son produit avec un bon argumentaire commercial. Etre capable de négocier un contrat de distribution. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF.
formations (plus) ACCUEIL - VENTE DE PRODUITS TOURISTIQUES
formations (moins) MANAGEMENT DU TOURISME
HR094 Manager opérationnel du tourisme
4 jours
1990 € HT
Dates de stage
Inscription
Acquérir une démarche et un état d’esprit pour comprendre les facteurs d’implication et les blocages d’une équipe afin de créer un bon climat de travail. Savoir stimuler les énergies et développer les compétences. Favoriser l’autonomie des individus à leur poste de travail. Savoir animer une réunion et organiser le travail. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF.
formations (plus) VISITES GUIDEES
formations (plus) AGENCE DE VOYAGES