FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION ProFormalys > Hôtellerie - Restauration > Ressources humaines ...FORMATIONS HOTELLERIE - RESTAURATION...FORMATIONS TRES SPECIALISEES...                                                      (plus) RECRUTEMENT ET FIDELISATION DU PERSONNEL (moins) GESTION DES CONFLITS HR048 Gérer une personnalité difficile 2 jours 1050 € HT Dates de stage Inscription Identifier, comprendre et gérer les personnalités difficiles dans les organisations. Saisir la complexité et l'imprévisibilité dans l'organisation. Savoir identifier les malaises relationnels dans la communication et les jeux perdants. Savoir identifier et gérer les psychopathologies professionnelles: démotivation, stress, agressivité, dépression. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. HR126 Gérer et résoudre les conflits 4 jours 1990 € HT Dates de stage Inscription Humains, bien trop humains, ces conflits que l’on a avec d’autres personnes, …voire parfois avec soi-même, ne sont que la résultante inéluctable d’une situation que l’on a ignorée ou même pire laisser en toute conscience en l’état. A l’issue de la séance, les stagiaires seront capables de reconnaître et de gérer les outils leur permettant de faire face aux conflits. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. (plus) COACHING (plus) DEVELOPPEMENT PERSONNEL (moins) FORMATION DE FORMATEURS HR045 Formation de formateurs occasionnels 2 jours 1050 € HT Dates de stage Inscription Prendre en charge l'ensemble d'une action de formation. Assurer efficacement la transmission des savoirs, savoir-faire et savoir être. Maîtriser les techniques d'animation. Savoir gérer les situations délicates et le matériel. Utiliser et varier les diverses méthodes pédagogiques en utilisant des supports pédagogiques adaptés. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. HR127 Formation de formateurs 5 jours 2490 € HT Dates de stage Inscription Comment se garantir d’un minimum de compréhension de la part de vos publics sur les thèmes abordés ? Les mécanismes de base de la pédagogie moderne sont certainement les outils les plus adaptés à votre questionnement. A l’issue de la session les stagiaires seront capables de rédiger et d’organiser une session de formation. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. (moins) ASSISTANTE EN HOTELLERIE-RESTAURATION SE015 Etre secrétaire aujourd'hui 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Intégrer les évolutions du métier de l'assistanat: organisation, gestion du temps, travail en réseau, efficacité relationnelle et gestion des situations conflictuelles. Maîtriser les techniques de communication professionnelle à l'écrit, en face en face et au téléphone. Maîtriser les outils de production, de consultation, de documentation, d'information et de communication. Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF.