2 jours
1050 € HT
Dates de stage
Inscription |
Identifier, comprendre et gérer les personnalités difficiles dans les organisations.
Saisir la complexité et l'imprévisibilité dans l'organisation. Savoir
identifier les malaises relationnels dans la communication et les jeux
perdants. Savoir identifier et gérer les psychopathologies professionnelles:
démotivation, stress, agressivité, dépression.
Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. |
4 jours
1990 € HT
Dates de stage
Inscription |
Humains, bien trop humains, ces conflits que l’on a avec d’autres personnes,
…voire parfois avec soi-même, ne sont
que la résultante inéluctable d’une situation que l’on a ignorée ou même
pire laisser en toute conscience en l’état.
A l’issue de la séance, les stagiaires seront capables de reconnaître
et de gérer les outils leur permettant de faire face aux conflits.
Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Intégrer les évolutions du métier de l'assistanat: organisation, gestion du temps, travail en réseau, efficacité relationnelle
et gestion des situations conflictuelles.
Maîtriser les techniques de communication professionnelle à l'écrit, en face en face et au téléphone.
Maîtriser les outils de production, de consultation,
de documentation, d'information et de communication.
Plus sur la formation hôtel - restaurant PdF. |
